예전에 다니던 병원에 전화를 걸었더니 없는 번호라고 나옵니다. 찾아가 보니 간판도 없습니다. 보험금을 청구하려면 그때 기록이 필요한데 막막해집니다. 그런데 병원이 문을 닫았다고 기록까지 바로 사라지는 것은 아닙니다.
한 줄 요약 문 닫은 병원의 진료기록은 두 곳에서 찾습니다. 먼저 진료기록 발급포털에서 그 병원이 조회되는지 보시고, 나오지 않으면 병원이 있던 지역의 보건소에 문의하세요. 아직은 온라인에서 안 나오는 경우가 더 많습니다.
결론부터 말씀드립니다
병원이 문을 닫을 때는 환자 기록을 어떻게 할지 정해서 신고해야 합니다. 그냥 버릴 수 없습니다. 그래서 기록은 대체로 어딘가에 남아 있습니다.
문제는 어디에 남아 있는지가 병원마다 다르다는 점입니다. 그래서 찾는 순서가 중요합니다.
30초 핵심정리
- 병원이 없어져도 기록은 남아 있는 경우가 많습니다.
- 먼저 진료기록 발급포털에서 그 병원을 찾아보세요.
- 포털 주소는 medichart.mohw.go.kr 입니다.
- 나오면 본인 확인 후 온라인으로 사본을 받습니다.
- 안 나와도 포기하지 마세요. 아직 올라간 병원이 많지 않습니다.
- 그때는 병원이 있던 지역의 보건소에 문의합니다.
- 내가 사는 곳 보건소가 아닙니다.
병원이 없어지면 기록은 어디로 가나요?
크게 두 갈래입니다.
| 보관하는 곳 | 어떤 경우인가 |
|---|---|
| 진료기록보관시스템 (국가가 보관) | 문을 닫으면서 국가 시스템으로 넘긴 경우 |
| 관할 보건소 | 보건소가 기록을 넘겨받아 보관하는 경우 |
| 병원을 열었던 원장 | 허가를 받아 본인이 직접 보관하는 경우 |
예전에는 두 번째와 세 번째가 대부분이었습니다. 그래서 원장과 연락이 닿지 않으면 기록을 받기 어려웠습니다.
이런 불편을 줄이려고 2025년 7월 21일부터 국가가 기록을 넘겨받아 보관하는 시스템이 시작됐습니다. 이 시스템에 들어간 기록은 환자가 집에서 온라인으로 받을 수 있습니다.
먼저 온라인에서 찾아보세요
보건복지부가 운영하는 진료기록 발급포털에서 확인합니다.
주소는 medichart.mohw.go.kr 입니다. 검색창에 "진료기록 발급포털"이라고 치셔도 나옵니다.
- 포털에 들어갑니다 · 휴대전화나 컴퓨터 모두 됩니다
- 폐업 의료기관을 조회합니다 · 병원 이름으로 찾습니다
- 본인 확인을 합니다 · 휴대전화 인증이나 공동인증서를 씁니다
- 필요한 기록을 고릅니다 · 진료 시기와 서류 종류를 정합니다
- 사본을 신청합니다
병원에 직접 가지 않아도 되고, 보건소에 전화를 돌리지 않아도 됩니다. 찾아진다면 가장 편한 방법입니다.
그런데 온라인에서 안 나오는 경우가 더 많습니다
이 글에서 가장 중요한 부분입니다.
온라인으로 받을 수 있는 것은 국가 시스템으로 기록을 넘긴 병원뿐입니다. 아직 그런 병원이 많지 않습니다.
2026년 7월 기준으로 기록이 넘어온 의료기관은 1,028곳입니다. 그동안 문을 닫은 병원 전체에 비하면 적은 수입니다. 게다가 지금은 동네 의원을 중심으로 운영되고 있습니다. 한의원은 넓히는 중이고, 치과와 큰 병원은 아직 단계가 남아 있습니다.
여기서 많은 분이 포기하십니다 포털에서 병원 이름을 쳤는데 아무것도 안 나오면 "역시 없어졌구나" 하고 접으시는 경우가 많습니다. 검색 결과가 없다는 것은 기록이 없다는 뜻이 아닙니다. 아직 그 병원 기록이 국가 시스템에 안 들어왔다는 뜻일 뿐입니다. 기록은 보건소나 원장에게 남아 있을 수 있습니다.
두 번째 길 · 병원이 있던 지역의 보건소
온라인에서 찾지 못했다면 보건소에 문의합니다.
내가 사는 곳 보건소가 아닙니다 문의할 곳은 그 병원이 있던 지역의 보건소입니다. 예전에 서울에서 진료를 받고 지금은 부산에 사신다고 해 보겠습니다. 이때 연락할 곳은 부산이 아니라 그 병원이 있던 서울의 구 보건소입니다. 이것을 모르고 집 근처 보건소에 전화하셨다가 헛걸음하는 분이 많습니다.
전화하기 전에 적어 두시면 좋은 것
- 병원 이름 · 정확할수록 좋습니다
- 병원이 있던 곳 · 동 이름이나 가까운 건물도 도움이 됩니다
- 진료받은 시기 · 몇 년도쯤인지만 알아도 됩니다
- 진료받은 분의 이름과 생년월일
- 필요한 서류 이름
전화할 때 이렇게 말씀하세요
"○○동에 있던 ○○의원이 폐업했는데요. 2019년쯤 진료받은 기록이 필요합니다. 그 기록이 보건소에 보관돼 있는지 확인하고 싶습니다."
병원 이름이 기억나지 않으면요?
먼저 진료내역부터 조회하시면 됩니다. 건강보험으로 진료받으셨다면 언제 어느 병원에 갔는지 기록이 남아 있습니다.
병원 이름을 찾은 다음에 기록을 찾으러 가시는 것이 순서입니다.
병원 이름부터 찾으셔야 한다면어느 병원에서 언제 진료를 받았는지 확인하는 방법은 따로 있습니다. 진료내역 조회방법｜병원 진료·처방약 확인하는 순서에서 정리했습니다. 처방받은 약도 함께 확인할 수 있습니다.
어떤 서류를 받을 수 있나요?
국가 시스템에서는 17가지 서류를 받을 수 있도록 운영하고 있습니다. 진료기록부, 간호기록부, 진단서 사본이 들어갑니다. 진료비 계산서와 세부 산정 내역, 입퇴원 기록도 받을 수 있습니다.
다만 그 병원이 실제로 넘긴 자료 안에서만 받을 수 있습니다. 모든 병원이 17가지를 다 넘기는 것은 아닙니다.
CT·MRI 같은 영상도 받을 수 있나요?
경우에 따라 다릅니다. 영상 자료는 용량이 크고 따로 보관하는 경우가 많아, 진료기록은 있는데 영상은 없는 일이 생길 수 있습니다.
필요한 것이 특정 검사 영상이나 수술기록이라면, 신청하기 전에 그 자료가 있는지 먼저 물어보시는 편이 낫습니다.
진료내역 조회와 진료기록 사본은 다릅니다
많이 헷갈리는 부분입니다. 이름이 비슷하지만 서로 다른 것입니다.
| 구분 | 무엇을 알 수 있나 |
|---|---|
| 진료내역 조회 | 어느 병원에 언제 갔는지, 어떤 약을 받았는지 |
| 진료기록 사본 | 의사 기록, 검사 결과, 수술기록, 진단서 |
보험금 청구나 다른 병원 진료에 필요한 것은 대개 진료기록 사본 쪽입니다.
아주 오래된 기록은 없을 수도 있습니다
진료기록은 영원히 보관하는 것이 아닙니다. 서류 종류마다 법으로 정한 보관 기간이 다릅니다. 오래 보관하는 것도 있고 비교적 짧은 것도 있습니다.
그래서 아주 오래전 기록은 남아 있지 않을 수 있습니다. 보건소에 문의하실 때 진료받은 시기를 함께 말씀하시면, 남아 있을 만한 기간인지 바로 알려 줍니다.
가족이 대신 받을 수 있나요?
여기는 조심하셔야 합니다.
진료기록에는 민감한 내용이 들어 있습니다. 그래서 가족이라는 이유만으로 자유롭게 받을 수 있는 것이 아닙니다.
어른이신 부모님의 기록을 자녀가 대신 받으려면 대체로 본인 동의서, 위임장, 신분을 확인할 서류가 필요합니다. 어떤 서류가 필요한지는 기관마다 다를 수 있습니다.
헛걸음을 줄이는 방법 서류를 준비해서 찾아갔는데 하나가 빠져 되돌아오는 일이 자주 생깁니다. 가기 전에 전화로 "무엇을 가져가면 되나요"를 먼저 물어보세요. 부모님 신분증 사본이 필요한지, 가족관계를 보여 줄 서류가 필요한지 미리 들으시면 한 번에 끝납니다.
미성년 자녀의 기록은 부모가 온라인으로 받을 수 있는 경우가 있습니다. 나이와 가족관계 확인 조건이 있으니 포털 안내에서 확인하시면 됩니다.
보험금 청구 때문에 필요하시다면
먼저 보험회사에 무엇이 필요한지 물어보세요. 이것을 건너뛰면 기록을 받아 놓고도 다시 받으러 가게 됩니다.
회사마다, 보험 종류마다 요구하는 서류가 다릅니다. 진료내역만 있으면 되는 곳도 있고, 진단서나 입퇴원 기록까지 달라는 곳도 있습니다.
서류 이름과 필요한 진료 기간을 정확히 적어 두신 다음에 신청하시면 한 번에 끝납니다.
보험 서류를 준비 중이시라면진료비 영수증과 세부내역서는 이름이 비슷하지만 쓰임이 다릅니다. 보험 청구에서 자주 되돌아가게 되는 부분입니다. 진료비 영수증과 세부내역서 차이｜발급·재발급·보험 제출까지 총정리에서 미리 확인해 두시면 좋습니다.
순서대로 정리하면
- 병원 이름을 확인합니다 · 기억나지 않으면 진료내역부터 조회
- 발급포털에서 그 병원을 찾아봅니다 · medichart.mohw.go.kr
- 나오면 본인 확인 후 신청합니다 · 진료 시기와 서류 종류를 고릅니다
- 안 나오면 보건소에 문의합니다 · 병원이 있던 지역의 보건소
- 대신 받으실 때는 서류를 먼저 물어봅니다 · 전화 한 통이면 됩니다
이 순서대로 하시면 여기저기 전화를 돌리는 일을 줄일 수 있습니다.
이런 경우에는 한 번 더 확인하세요
병원 이름이 바뀐 것 같습니다
문을 닫은 것이 아니라 이름을 바꿨거나 다른 곳으로 옮긴 경우도 있습니다. 주인이 바뀌어 그대로 운영되는 곳도 있습니다.
이럴 때는 기록이 그 병원에 그대로 있습니다. 정말 폐업한 것이 맞는지부터 확인해 보세요.
지금 운영 중인 병원의 기록이 필요합니다
병원이 문을 열고 있다면 그 병원에 바로 신청하시면 됩니다. 이 글의 절차는 필요 없습니다.
병원이 아직 운영 중이라면지금 다니는 병원이나 전에 다녔던 병원이 영업 중이라면 절차가 훨씬 간단합니다. 진료기록 사본 발급방법｜본인·가족·대리인 준비서류에서 필요한 서류를 정리했습니다.
가족에게 보여주세요
부모님이 오래전 다니셨던 병원이 없어져 기록을 못 찾고 계실 수 있습니다. 이렇게 도와 드리세요. "병원 이름이랑 어디 있었는지만 알려 주세요." "제가 포털에서 먼저 찾아볼게요." "없으면 그 동네 보건소에 전화해 볼게요." 기록을 대신 받으시려면 위임 서류가 필요하니, 보건소에 무엇을 가져가면 되는지 먼저 물어보시면 헛걸음을 줄일 수 있습니다.
자주 묻는 질문
병원이 없어졌는데 기록을 받을 수 있나요?
받을 수 있는 경우가 많습니다. 국가 시스템으로 기록이 넘어간 병원은 진료기록 발급포털에서 온라인으로 받습니다. 넘어가지 않았다면 그 병원이 있던 지역의 보건소에 문의하세요.
포털에서 병원이 안 나오면 기록이 없는 건가요?
아닙니다. 아직 그 병원 기록이 국가 시스템에 들어오지 않았다는 뜻입니다. 보건소나 병원을 열었던 원장에게 남아 있을 수 있으니 보건소에 꼭 확인해 보세요.
보건소에 직접 가야 하나요?
먼저 전화로 물어보시면 됩니다. 기록이 있는지, 무엇을 가져가야 하는지 확인한 다음에 가시는 편이 좋습니다.
내가 사는 곳 보건소에 물어보면 되나요?
아닙니다. 그 병원이 있던 지역의 보건소입니다. 지금 사는 곳과 다르다면 예전에 병원이 있던 지역으로 연락하셔야 합니다.
부모님 기록을 자녀가 받을 수 있나요?
가족이라는 이유만으로는 어렵습니다. 본인 동의서와 위임장, 신분을 확인할 서류가 필요할 수 있습니다. 기관에 따라 다르니 미리 물어보세요.
병원 이름이 기억나지 않습니다
진료내역 조회로 어느 병원에 갔었는지 먼저 확인하세요. 병원 이름을 찾은 다음에 기록을 찾으시면 됩니다.
CT나 MRI 영상도 받을 수 있나요?
경우에 따라 다릅니다. 영상은 따로 보관하는 일이 많아 진료기록은 있는데 영상은 없을 수 있습니다. 신청 전에 확인해 보세요.
마무리
병원이 없어졌다는 말을 들으면 기록도 같이 사라진 것처럼 느껴집니다. 하지만 대부분은 어딘가에 남아 있습니다.
기억하실 것은 두 가지뿐입니다.
- 온라인부터 확인 · medichart.mohw.go.kr
- 없으면 그 병원이 있던 지역 보건소
포털에서 안 나온다고 거기서 멈추지 마세요. 아직 올라간 병원이 많지 않아서이지, 기록이 없어서가 아닙니다.
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예전 병원 기록이 필요하신 가족이나 친구분께 카카오톡·문자로 보내 드리세요.
정보 확인
최종 확인일: 2026년 10월 14일
작성·검수: 당당한 건강생활 편집팀
주요 출처
- 보건복지부 · 진료기록 발급포털 (휴·폐업 의료기관 진료기록 온라인 조회·사본발급)
- 의협신문 · 휴·폐업 의료기관 진료기록보관시스템 (포털 주소, 발급 가능 서류 17종, 적용 범위)
- 헬스포커스뉴스 · 휴·폐업 병원 진료기록 온라인 조회·발급 (2025년 7월 21일 개통, 기존 보관 방식의 문제)
- 머니투데이 · 휴·폐업 의료기관 진료기록 발급 현황 (2026년 7월 기준 이관 1,028곳, 1년간 18만 건, 한의과 확대)
이 글은 문 닫은 병원의 진료기록을 확인하고 발급받는 절차를 안내하는 일반 정보입니다. 실제로 보관된 자료와 받을 수 있는 범위는 그 병원의 기록 처리 방식에 따라 달라집니다. 대리인이 준비할 서류도 관할 기관에 따라 다를 수 있습니다. 진행 전에 진료기록 발급포털 안내나 관할 보건소에서 확인하시기 바랍니다.
